Pesquisas, Santo Domingo.– Afiliados del seguro de salud SENASA han expresado su descontento por las largas esperas que enfrentan en las farmacias para obtener la cobertura de sus medicamentos.

Según denuncian, el proceso puede demorar hasta dos horas, y en algunos casos, la solicitud es declinada tras la espera.

Gisela Torres relató que visitó una farmacia ubicada en la marginal de las Américas, en Santo Domingo Oeste, y esperó más de dos horas para que le autorizaran la cobertura de un medicamento.

Aunque le informaron que el medicamento estaba cubierto por el seguro, la autorización final no se dio, y la solicitud fue declinada bajo el argumento de que la imagen no era elegible, pese a que todo se veía correcto en el sistema. “Fue una pérdida de tiempo y muy frustrante”, comentó Gisela.

Por su parte, Julia Hernández, madre de un bebé de un año, también denunció que tuvo que esperar casi dos horas en otra farmacia para que le autorizaran un medicamento recetado por el pediatra de su hijo, sin éxito. “Es muy agotador tener que pasar por esto con un bebé”, expresó Julia.

Asimismo, un adulto mayor también expresó su malestar por las largas esperas, que superaron la hora, sin recibir la cobertura necesaria.

Los afectados solicitan una solución inmediata para agilizar este proceso y evitar estos inconvenientes.